個案集中管理
每個客 / 個案邊個負責、做到邊一步、下一步係咩,一個畫面睇晒。
輸出:個案工作台
優先用返你現有工具,唔需要全部重建。
每個客 / 個案邊個負責、做到邊一步、下一步係咩,一個畫面睇晒。
WhatsApp、Google Sheet、Calendar、表單同內部儀表板互通,資料唔使重複入。
邊樣未做、邊樣 overdue、邊樣等緊客回覆,狀態清清楚楚。
新同事入嚟睇得明、跟得到,唔使次次問人或者翻舊對話。
以下係示意數字,實際按你團隊規模同工具而定,會同 Ray 一齊定義。
個案狀態集中,唔使翻對話。
工具互通,輸入一次同步。
任務同狀態自動追蹤。
想知你嘅工具接唔接到?WhatsApp 問 Ray。
唔使。我哋優先接駁你現有嘅 WhatsApp、Sheet、日曆同表單,避免重建所有系統。
正正係細團隊更值得,因為交接同記性負擔最重。先做一個最痛嘅位,唔使一次過搞全部。
可以。交接時會教團隊日常點用、點改,並留低文件,唔會綁死喺我哋身上。
先預約免費初步諮詢。先傾你現時點接查詢、報價、跟進同出報告,再判斷邊度值得自動化。