香港 / 遠端服務 · 企業 AI 自動化顧問

為中小企建立可落地的 AI 自動化系統

協助企業將客服、銷售跟進、內部匯報、內容製作及數據整理流程 AI 化,減少重複人手工作,提升營運效率。

AI Automation Flow
01
客戶查詢 WhatsApp / Website / Email
02
AI 分析及分類 FAQ、銷售線索、內部任務
03
資料同步 Sheets / Notion / 通知渠道
回覆速度更穩定
重複工序可減少
Lead 分流 自動整理下一步
每日匯報 集中到表格

快速製作 Demo

先建立可試用版本,讓團隊用真實流程驗證方向。

貼近實際工作流程

由現有查詢、銷售、行政及匯報流程出發設計。

減少重複人手工作

把資料整理、提醒、初步回覆及報表集中處理。

支援逐步導入 AI

由小型流程開始,保留人手審批及管理彈性。

Services

我們可以幫企業 AI 化什麼?

聚焦中小企最常見、最耗時、最容易因人手交接而出錯的營運流程。

AI 客服 / Sales Chatbot

  • WhatsApp / Website AI 對話助手
  • 自動回覆常見問題
  • 收集客戶資料及分流銷售線索

工作流程自動化

  • 每日工作匯報自動收集
  • Google Sheets / Notion 資料整理
  • Telegram / Email / WhatsApp 通知流程

AI 內容生成系統

  • Threads / IG / Facebook 文案生成
  • 招生廣告及活動宣傳文案
  • 品牌語氣統一及審批流程

內部 AI 知識助手

  • 公司 FAQ / SOP 查詢
  • 文件知識庫整理
  • 按權限分層回答內部問題

Web App / 評估工具開發

  • 問卷及評估工具
  • 自動生成報告
  • Lead 收集及課程 / 服務推薦

Google Workspace / Sheets / Notion 整合

  • 表格自動化
  • 報表整理
  • 跨工具資料同步

Who We Help

適合正在面對這些情況的公司

當團隊仍然依賴大量人手複製、追問、整理及回覆,AI 自動化通常可以由一個細流程開始產生價值。

教育中心 / 補習社需要處理查詢、評估、課程推薦及家長跟進
中小企希望將重複行政流程自動化
銷售團隊需要整理 lead、跟進紀錄及客戶分流
客服團隊需要減少重複查詢及加快回覆
內容團隊需要穩定輸出社交媒體及廣告文案
管理層需要更清楚掌握每日工作進度及營運數據

Process

由流程分析到實際交付

01

了解現有工作流程

先了解現時公司點樣處理查詢、銷售、行政、內容及內部溝通。

02

找出可 AI 化的位置

分析哪些步驟可以自動化、哪些需要保留人手審批及介入。

03

製作 Demo 或 MVP

用較短時間建立可測試版本,讓團隊實際試用,而不是停留在概念階段。

04

測試、優化、交付使用

根據真實使用情況調整流程、文案、權限及報表,逐步變成可長期使用的系統。

Case Studies

可落地的 AI 自動化案例

以下為匿名案例方向,用於展示常見落地場景及可交付形式。

教育中心學習診斷問卷

問題:家長查詢多,但人手了解需要時間

解決方案:建立問卷、初步分析、課程推薦及 WhatsApp 跟進入口

成效:提升查詢質素,令銷售跟進更有方向

每日工作進度匯報系統

問題:管理層需要每日追問不同同事進度

解決方案:自動提醒、統一提交、集中整理到表格

成效:減少追問時間,方便每週或每兩週整理匯報

AI 文案生成工具

問題:不同平台需要大量文案,但品牌語氣容易不一致

解決方案:建立品牌文案生成流程,支援平台、活動及受眾分類

成效:加快內容製作,同時保留人工審批

WhatsApp Lead 跟進流程

問題:客戶查詢分散,容易漏覆或跟進不一致

解決方案:整理 lead 來源、查詢內容、跟進狀態及下一步行動

成效:令銷售流程更清楚,減少資料遺漏

Why CHEUKLOKTECH

不只是使用 AI 工具,而是將 AI 放入實際工作流程

我們先理解業務流程,再決定用什麼工具。

重視可交付、可測試、可持續優化。

適合中小企由小型 Demo 開始逐步導入。

可配合 Google Workspace、Sheets、Notion、WhatsApp、Telegram 等常用工具。

目標不是增加複雜度,而是減少重複工作。

Contact

想知道你公司有邊啲流程可以 AI 化?

你可以先簡單描述現時最花時間、最重複、最容易出錯的工作流程,我們會協助你判斷是否適合用 AI 或自動化方式處理。