免費初步諮詢
Privacy policy

私隱政策

本頁說明 CheukLok Tech Limited 處理網站、WhatsApp、Instagram、Facebook、Threads 及其他查詢資料嘅方式。最後更新：2026 年 5 月 31 日。

我們可能收集嘅資料

當你主動聯絡、提交查詢、留言或回覆社交平台訊息時，我們可能會收集以下資料：

  • 你提供嘅姓名、公司名稱、電話、電郵、WhatsApp 或其他聯絡資料。
  • 你在 WhatsApp、Instagram、Facebook、Threads 或電郵中主動發送嘅訊息內容。
  • 公開可見嘅社交平台互動資料，例如留言、回覆、帳號顯示名稱或平台 user id。
  • 查詢相關營運資料，例如行業、現時流程痛點、預約需要或服務需求。
  • 網站基本技術資料，例如瀏覽器、裝置類型、頁面互動及 WhatsApp CTA 點擊紀錄。

資料用途

我們只會將資料用於與服務查詢、顧問服務及客戶溝通直接相關嘅用途：

  • 回覆你嘅查詢，安排免費流程診斷或後續會議。
  • 了解你公司現有流程，判斷是否適合 AI 自動化或半自動化。
  • 準備服務建議、報價、項目溝通及交付安排。
  • 整理常見問題、改善回覆流程及提升服務質素。
  • 在你同意或合理預期內，發送與你查詢相關嘅後續訊息。

AI 輔助處理

CheukLok Tech Limited 可能會使用自動化工具或 AI 工具協助整理查詢、草擬回覆、分類訊息或產生內部摘要。 涉及報價、合作條款、投訴、敏感資料或高風險內容時，會交由 Ray 或授權人員審閱後處理。

第三方服務

為提供服務及回覆查詢，我們可能使用以下第三方平台或服務：

  • Meta 平台，包括 Facebook、Instagram、Threads 及 Messenger 相關服務。
  • WhatsApp Business 或相關訊息服務。
  • 網站託管、表單、電郵、日曆、雲端儲存或自動化工作流服務。
  • AI 文字處理、摘要或回覆草擬工具。

第三方平台會按其自身私隱政策處理資料。你亦可以在相關平台內管理或刪除自己嘅訊息及互動紀錄。

資料保存同保安

我們會按服務需要保存查詢及項目資料。一般查詢資料最多保存 24 個月，除非法律、會計、合約、 爭議處理或持續服務需要較長保存期。我們會盡合理努力限制資料存取，並避免在公開內容展示客戶公司名、 個人資料、內部表格或敏感流程。