資料查詢
Data deletion

資料刪除說明

如果你曾經透過網站、WhatsApp、Instagram、Facebook、Threads 或其他渠道聯絡 CheukLok Tech Limited，可以按以下步驟要求刪除或更正資料。

如何提交要求

請用以下其中一個方式聯絡我們：

為方便處理，請提供你想刪除資料嘅來源，例如 Facebook Page、Instagram、Threads、WhatsApp 或網站查詢。

請提供嘅資料

  • 你使用嘅平台名稱。
  • 你嘅帳號顯示名稱、user name、電話或電郵。
  • 大約聯絡日期。
  • 你想刪除、更正或查閱嘅資料範圍。

我們可能需要用合理方式確認你係相關資料嘅持有人，避免刪除錯誤資料。

我們會點處理

  • 確認收到要求後，先核對資料來源同身份。
  • 刪除或匿名化 CheukLok Tech Limited 內部保存嘅相關查詢紀錄。
  • 停止使用相關資料作後續聯絡，除非法律、合約、會計或爭議處理要求保存。
  • 一般會在 30 日內完成處理，複雜個案會另行通知。

第三方平台資料

我們可以刪除或匿名化自己系統內保存嘅資料，但未必能直接刪除 Meta、WhatsApp、Instagram、Facebook、 Threads 或其他第三方平台本身保存嘅訊息或互動紀錄。你可以同時在相關平台內刪除訊息、留言或管理帳號私隱設定。

Meta app data deletion

如果你透過 Meta 平台授權或與 CheukLok Tech Limited 嘅 Meta app 互動，並希望刪除相關 app data， 請用本頁列出嘅電郵或 WhatsApp 聯絡我們，並註明「Meta app data deletion」。我們會按以上流程處理。